ZAKLATÁS, MEGALÁZÓ ÉS SZEXISTA MEGNYILVÁNULÁSOK

A zaklatás megjelenhet fizikai, szóbeli vagy nem szavakkal kifejezett módon is. A célja vagy hatása, hogy megfélemlítsen téged, megalázzon vagy ellenséges, támadó környezetet alakítson ki veled szemben.  

Mit tehetsz? 

• Ezekben a helyzetekben fordulhatsz a HR osztályhoz és panaszt tehetsz. A munkáltatónak kötelessége kivizsgálni az ügyet, és lépéseket tennie a zaklatás megszüntetéséért. 

• Ezenfelül a Jogérvényesítésre vonatkozó részben leírtak alapján járhatsz el. Ilyen esetekben az eljárás során nem a zaklatót „vonják felelősségre”, hanem a munkáltatót. 

• Fontos, hogy a munkáltató visszaélés-bejelentési rendszert alakítson ki és működtessen. Ezeken a felületeken keresztül a munkavállalók akár névtelenül is tehetnek bejelentés vagy panaszt, ha olyan magatartást tapasztalnak, ami zaklatásnak vagy más jogellenes cselekedetnek minősülhet. Ha nálatok nincs még ilyen, akkor javasolhatod a bevezetését a HR osztálynak. Arra is szükség van, hogy a munkáltató egy olyan a visszaélések kivizsgálására vonatkozó eljárásrendet alakítson ki, ami egy mindenki számára könnyen elérhető. 

Az előző válaszban foglaltakon túl, ha gyors megoldásra van szükség, akkor segítségedre lehet az angol rövidítések miatt 5D-nek hívott módszer. Fontos, hogy mindig először a saját és az áldozat biztonságát tartsd szem előtt. 

1. Figyelemelterelés (Distract): Ha a közvetlen beavatkozás nem tűnik biztonságosnak, közbeléphetsz máshogy is.  Az elkövető helyett koncentrálj az áldozatra. Zavard meg a helyzetet egy az esettől teljesen független kérdéssel, például menj oda az áldozathoz, és kérj tőle segítséget valamiben: „Segítenél, kérlek, egy dokumentummal?” „Tudnál egy kicsit jönni? Szükségünk lenne rád.”   

1. Segítségkérés (Delegate): Ha nem mersz egyedül fellépni, vagy úgy érzed, hogy nem tudnál megfelelő segítséget nyújtani az áldozatnak, vonj be a közelből más megbízható embereket. Ha tudsz, fordulhatsz a HR osztályhoz, de ha ők messze vannak, akkor sokszor a leggyorsabb, ha a melletted állót vonod be. Ügyelj arra, hogy érthetően és világosan mondd el neki, aminek tanúja voltál.    

1. Dokumentálás (Document): Ha erőszakos helyzet tanúja vagy, és már van valaki a helyszínen, aki segítséget nyújt, dokumentálhatod – videó, kép, hang vagy akár írásos formában is később – amit látsz. Fontos, hogy felmérd, nem sodor-e téged vagy az áldozatot nagyobb veszélybe, ha rögzíted a látottakat. Az elkövető felelősségre vonása érdekében hasznos az események rögzítése.  Az engedély nélkül készített felvételek ugyan jogsértő bizonyítéknak minősülnek, de az ügy minden körülményét mérlegelve a bíróság kivételesen figyelembe veheti a bizonyítás során. Ugyanakkor ezek nyilvános közlése, posztolása tovább súlyosbíthatja az áldozat helyzetét, akár további agressziót is kiválthat az elkövetőből, vagy feljelentést is vonhat maga után. Nagyon fontos, hogy mindig a zaklatás elszenvedője hozzon döntést a bizonyítékokkal kapcsolatban, soha ne használd fel azokat a beleegyezése nélkül.  

1. Késleltetés (Delay): Előfordulhat, hogy egyik fenti módszert sem tudod alkalmazni, mert túl gyorsan történik, leblokkolsz vagy veszélyes lenne közbelépni. Ebben az esetben is segíthetsz azzal, ha utólag odamész az áldozathoz, és megkérdezed, hogy jól van-e, tudsz-e neki segíteni vagy szüksége van-e külső segítségre (pl. elkísérd-e a HR osztályra).  Sokszor az is nagy segítség, ha csak vele maradsz egy ideig. Mindig kérdezd meg, hogy mire van szüksége, és erősítsd meg abban, hogy ami vele történt, az nem az ő hibája. 

1. Közvetlen beavatkozás (Direct): Bizonyos esetekben megoldás lehet a közvetlen beavatkozás is, azonban fontos, hogy minden esetben bizonyosodj meg arról, hogy a beavatkozással nem sodrod magad és az áldozatot még nagyobb veszélybe.   Legyél minél direktebb, röviden reagálj. Elsősorban ne az elkövetőre koncentrálj, ne kezdj el vele vitatkozni, hanem fókuszálj az áldozatra, próbáld meg kihozni a helyzetből.